Bestelling retourneren

 Verzending en Retourneren

Verzendkosten

De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen nadat het afleveradres is ingevoerd. De verzendkosten zijn inclusief handlings- en verpakkingskosten en portokosten. De administratiekosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van de zending. We raden je aan om je artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen twee verschillende bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst niet groeperen, en er zijn verzendkosten van toepassing op elk van hen. 

Tijd om te bezorgen

Pakketten worden over het algemeen binnen 1-4 dagen  ( levertijd ) na ontvangst van betaling verzonden via onze logistieke bedrijven: UPS, DHL, Hermes, Correos International, TNT, GLS met tracking en drop-off met handtekening. De transporttijd van ons magazijn naar het afleveradres duurt normaal gesproken 3-12 dagen . Welke verzendkeuze u ook maakt, als we een trackingnummer hebben, zullen we u een link geven om uw pakket online te volgen.

De levertijd = verzendtijd + transporttijd. Houd rekening met deze levertijd voordat u ons vraagt ​​naar de bezorgstatus. Als uw bestelling binnen deze tijd nog steeds niet is verwerkt, neem dan contact met ons op via  info@shop-deals-direct.com met uw bestelreferentie (9 hoofdletters).

Volgen van bestelling

Elke bestelling heeft één trackingnummer. De levering van deze bestelling kan worden gevolgd met dit nummer en met behulp van de volgende urls:

Verzendlanden

Wij leveren aan alle landen ter wereld: Ierland, VK, Duitsland, Frankrijk, België, Nederland, Portugal enz…. Let op: we verzenden het product vanuit Europa, dus als uw afleveradres niet in Europa ligt, kunt u moet mogelijk betalen voor douanerechten in uw land.

2. Retourneren

Informeer ons over uw retourzending via het info@shop-deals-direct.com met uw bestelreferentie, productreferentienummer. We zullen uw aanvraag controleren en u informeren over de volgende stappen om de producten terug te sturen naar ons magazijn.

Nadat wij uw product hebben ontvangen en onderzocht, zullen wij u het bedrag voor de geretourneerde producten terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt. Houd er rekening mee dat dit tussen de 5 en 10 werkdagen kan duren, afhankelijk van de bank.

De goederen moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, zonder enig spoor van montage, slijtage of gebruik, met alle toebehoren en alle gebruiksaanwijzingen. Het retourpakket moet worden aangepast aan het volume van de geretourneerde goederen en bijzonder zorgvuldig worden beschermd, zodat het tijdens het transport niet wordt beschadigd.

Het geretourneerde goed moet worden verzonden naar het volgende adres:

shop deals

Dijkstraat 18

9220 Hamme, Belgie

Artikel beschadigd of kapot

Je product beschadigd is. Neem contact op met ons via ons email:info@shop-deals-direct.com ,wij helpen je graag verder. Stuur ons gedetailleerde foto’s dan kunnen we je verder helpen.

Verwerking van je retour

Een retourzending duurt ongeveer 14 dagen om ons te bereiken en te worden verwerkt .Zodra we de retourzending hebben verwerkt, ontvang je een retourbevestigingsmail.

Als je vragen hebt over een retourzending, neem dan contact met ons op via info@shop-deals-direct.com

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen, zullen we deze zo snel mogelijk verwerken. We zullen je via e-mail op de hoogte stellen, zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en verwerkt. We betalen de waarde van het product terug.